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服务中心召开后勤服务质量提升培训和经验交流会1
更新时间:2017-11-27    浏览次数 84

    11月22日,服务中心举办2017年度后勤服务质量培训和工作经验交流会。牛国良副主任出席会议并讲话,要求各单位以提高服务对象满意度为宗旨,按照行业标准加强员工培训,建立奖惩机制,发挥质检监督作用,进一步提升后勤服务精细化水平。

    华住酒店集团高级讲师周亚忠围绕事业单位后勤服务的特点,结合客户管理和员工管理实际案例,讲解了如何提升服务质量和提高工作实效。由于培训前讲师深入走访了解了相关单位情况,本次培训内容更贴近中心工作实际,得到了与会人员的一致好评。在经验交流会上,物业管理部、招待所、气象宾馆和双天物业就服务质量提升和质检工作进行了经验交流,其他参会同志也踊跃发言,分享了经验。  
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