2006年,为进一步做好汛期后勤保障和服务工作,机关服务中心创新服务内容,狠抓方案落实,精心准备,认真组织,为汛期气象业务提供了有力的保障。主要做了以下几个方面工作:
一、提早部署安排,确保汛期后勤保障服务落实到位
4月30日,机关服务中心召开各单位负责人会议,对汛期后勤保障服务工作进行部署,制订下发了《2006年园区汛期保障服务工作实施方案》,成立了有中心领导任组长的汛期后勤服务领导小组,领导小组下设事务协调组、水电保障组、医疗生活服务组、防汛抢险组、宣传报道组,并将汛期后勤保障服务有关内容纳入2006年为园区办实事项目,办好办实。
5月19日机关服务中心印发了《关于进一步做好园区供用电安全工作的通知》,向园区各单位通报4月份供电检修中发现供电隐患,并就汛期供电安全工作提出了具体的要求。5月23日,服务中心专门召开园区各直属单位办公室主任及供用电负责人会议,部署2006年汛期气象服务保障及园区供电迎峰度夏工作,并讨论通过了园区突发性大面停电应急处置预案。5月底,正式印发了《中国气象局园区供用电突发事件应急处理预案》,确保汛期供用电安全。
6月2日,为保证各项汛期保障工作落实到位,服务中心又专门召集各有关部门,就各项措施落实情况进行检查督促。
二、加强设备维护和人员值班,园区供水供电安全可靠
为保证汛期供电安全,3月份保障部即着手对供用电设备检修制度进行修订,完善了检修规范和操作程序,明确检修评分标准和奖惩制度,保证了设备检查工作落实到位。在4月份的设备检修中共发现3处隐患点,及时进行维修和更换,确保供电设备不带“伤”上岗工作 。
同时,保障部及时将供电设备检修中发现的问题反馈到各相关单位,并主动提出解决的办法和建议,督促整改落实到位。对今年解决条件不具备的,及时帮助提出应急情况下解决办法,确保业务单位用电安全可靠,业务不受影响。
加强了园区排水管线管理,在汛期到来之前清理了污水、雨水管道,对堵塞管线及雨水箅子内的枯枝烂叶等异物进行了清理。对园区59个消防栓井进行逐个检修,逐一试水加黄油,确保关键时刻消防设施完好。
到6月底,园区安全供电2000万度,日最大负荷8329千瓦;安全供水28万吨,日最大供水量1644吨。5月完成23项供水指标卫生检疫。
三、园区汛期医疗餐饮服务周到细致,深受欢迎
在今年的汛期医疗服务中,局医院紧紧围绕气象业务和一线业务人员的需求,热情服务、上门服务,得到各方好评。一是继续为汛期服务对象建立定期、定点的巡诊制度。医疗保障小组坚持每日1小时的巡诊服务,为气象中心、卫星气象中心、气候中心、气科院、大气探测中心、局机关、华风影视集团的一线人员提供血压测量、诊治疾病、开药、防暑指导以及健康咨询等服务,冒酷暑顶风雨从未间断。到目前为止,共巡诊29单位次,200人次。二是开设绿色健康通道,发放专门“绿色就医卡”200多张,一线业务人员凭卡可以享受优先医疗服务,为业务人员提供优质优先快捷的就医服务,并在汛期开展送医上门巡诊服务。三是为园区各单位汛期服务人员免费配备保健抢救药盒800余份,确保一线汛期服务人员以更好更充沛的精力投入到气象保障工作中。
餐饮保障服务方面,服务中心专门制作了汛期送餐服务卡,为汛期为一线值班人员订餐、送餐服务。餐厅设有专人值班,手机保证全天畅通,承诺24小时提供送餐服务。在餐饮质量上,严把原材料“进货关”,食品“质量关”,餐具“消毒关”,保证餐饮营养、卫生、安全。目前每天常规为4个业务单位送餐20多份。
四、开办小学生暑期托管班,解除一线人员的后顾之忧
为解决暑期我局双职工子女(小学生)无人看管问题,解除汛期青年业务人员的后顾之忧,机关服务中心安排局社区居委会和幼儿园联合,本着为气象汛期业务服务的宗旨,利用社区老年活动站,于7月10日开办了我局职工子女义务托管班,45名局气象职工子女报名参加了托管班。
托管班除督促学生认真完成当天暑假作业,安排幼儿园老师给小学生上书法、绘画、音乐等课外,还邀请社会志愿人员为小学生上英语课,学习奥运三百句、讲授安全常识、生活小窍门、自我保护知识等等,深受小学生们的喜欢,也得到了小学生家长们一致称赞,一些职工单位领导专门打电话,非常感谢机关服务中心为职工办了一件实事好事,解除了职工的后顾之忧,让职工能安心上班、全身心投入汛期业务工作做出了贡献。
五、园区防汛和国务院防总会议服务保障有力
为了加强汛期期间园区的防汛和园区物业服务,云勤物业中心专门成立了防汛工作小组,制定防汛抢险、抢修应急预案,做到组织、人员、器材三落实,并组织抢险演练,随时准备应付突发情况。入汛以来,坚持每天询问一次天气预报,大到暴雨昼夜值班,冒雨检查巡视排水情况,及时清除排水问题。对地下空间的进出孔及水电设备进行仔细检查,及时消除隐患,防止雨水倒灌。入汛以来对排水井及300多个雨水箅子进行两次清淤,同时疏通房屋雨落管,确保园区排水畅通。
7月23日,接到第二天国务院防总会议将在气象局召开的信息后,服务中心当晚立即召开有关单位负责人会议,对24日会议会场服务、道路交通安全、电力保障、雨天应急措施、灯光设备、道路交通安全进行详细安排布置,当天晚上,中心领导就带队对大院灯光照明进行了全面检查。
针对园区西大门道路及部分主干道坑洼不平问题,修建队领导24日一大早就联系沥青厂拌料对道路进行修补,到24日中午,主要坑洼地段已被填平;从24日下午开始,倾盆大雨对园区排水设施提出严峻考验,云勤物业领导带领人员在大雨中逐段巡查排水情况,保证了园区排水畅通。针对西大门和主干道路部分路段存水问题,云勤物业专门安排人员扫水,20:30分大雨一停,所有清洁人员全部上路扫水,10点钟,回副总理一行从会商室到华风大楼视察时,主干道路积水已全部清扫干净。保障部电站工作人员当夜全部上岗值班,各处配电房均安排人值守,保证供电保障万无一失。此外,从中心领导到有关处室单位负责人,当天下午直到晚上10:30,全部坚守岗位,检查各项工作落实情况,保证了当天晚上会议活动后勤保障服务工作顺利开展。
会议会场服务是后勤保障工作的重头戏,不得有半点闪失。从23日晚接到任务开始,大楼服务部工作人员全部投入到会议服务工作中,从会议布置、服务到会议代表下车时服务人员雨伞迎接,以及会议代表车辆司机休息地点的茶点服务安排,处处都显现处后勤人高度的责任意识、奉献意识和高质量的服务水平。当晚10点多会议结束后,会议服务人员才拖着疲惫的身子去食堂就餐,对她们来说,“零缺陷”、高质量完成会议服务工作,是当晚最值得高兴的事情。 |